Fehler und Defizite zu beherrschen und zu vermeiden ist der Fokus des Risikomanagements. Hierzu bedarf es strukturierter Vorgehensweisen. Dabei endet der Umgang mit Fehlern nicht nach Analyse und Auswertung, vielmehr beginnen hier die detaillierte Ursachensuche und der Prozess der Veränderung. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hierfür ins Boot zu holen und Bewusstsein zu schaffen, ist anspruchsvolles Augenmerk des QM in einer nonpunitiven Fehlerkultur.

In diesem Webinar soll anhand von Praxisbeispielen erläutert werden, wie man Fehler im klinischen Alltag erkennt, behebt und vermeidet. Wie gelingt es uns, anhand von Datenanalyse und -darstellung, mittels Anwendung von Methoden und Techniken der Ursachenforschung sowie der Planung von Maßnahmen eine konstruktive Risikokultur zu etablieren? Eine wirksame und potenzialorientierte Einbeziehung der Mitarbeiter soll dabei im Vordergrund stehen.

 

Referentin:

Claudia Baum, Qualitätsbeauftragte DIN EN ISO/IEC 17024,                                                                                                          UniversitätsCentrum für Orthopädie, Unfall- & Plastische Chirurgie,                                                                                                Universitätsklinikum Carl Gustav Carus an der TU Dresden, Dresden

Eventdatum: Donnerstag, 17. März 2022 15:00 – 16:00

Eventort: Online

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10639 Berlin
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